Pilih Obrolan WhatsApp
Klik salah satu percakapan di sebelah kiri untuk memantau, membalas, atau mengambil alih obrolan dari Hermes Agent.
Pengaturan Hermes Agent & Model AI
Kelola prompt sistem, preferensi model DeepSeek, parameter inferensi, dan logika eskalasi otomatis.
System Prompt TICMI
Instruksi inti yang memandu cara berpikir, etika, dan batas pengetahuan TIFA AI.
Konfigurasi DeepSeek LLM Engine
Dapatkan di platform.deepseek.com
Kata Kunci Eskalasi Otomatis
Jika pelanggan mengetik salah satu kata kunci di bawah ini, obrolan otomatis dialihkan ke CS manusia.
Pisahkan dengan tanda koma (,)Basis Pengetahuan & FAQ TICMI
Daftar tanya-jawab yang otomatis dipelajari oleh Hermes Agent untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
Koneksi WhatsApp Gateway (Evolution API)
Hubungkan nomor WhatsApp Customer Service resmi TICMI ke TIFA menggunakan pemindaian QR Code.
Status Perangkat: Disconnected
Klik tombol di bawah untuk memuat QR Code WhatsApp.
Cara Menghubungkan:
- Buka aplikasi WhatsApp di ponsel nomor CS resmi TICMI.
- Ketuk menu Perangkat Tertaut (Linked Devices).
- Pilih Tautkan Perangkat dan arahkan kamera ke QR Code di atas.
- Setelah terhubung, seluruh pesan masuk akan otomatis dikelola oleh TIFA.
Ringkasan Operasional & Statistik
Statistik penanganan Customer Service WhatsApp hari ini.
0
Total Percakapan
0
Ditangani Hermes AI
0
Eskalasi Butuh CS
0
Aktif Dipegang CS Manusia
Arsitektur Ekosistem TIFA (TICMI)
WhatsApp Gateway
Evolution API v2 (Scan QR)
➔
TIFA Core Engine
Dashboard & Human Escalation
➔
AI Engine
NousResearch Hermes + DeepSeek